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  • 湖南移动网上选号深受用户青睐

  • 发布时间:2019-04-14 09:22
  • 4.09K
  •   从6.2日起,湖南移动推出了“网上选号”业务,受到广大用户青睐。在一个多月的时间里,用户通过网上营业厅“网上选号”预约号码办理量为3097次,前往营业厅办理“网上选号”预约号码的成功开户数为1026个。

      湖南移动一直以来将“网上选号”作为服务与产品方式优化项目之一,其业务应用推广能够延伸客户选择号码的空间,通过客户选择号码环节的电子化,将开户业务的选号流程前移到电子渠道,缩短客户在营业厅办理开户业务的时间,是电子渠道开展“网上开户”业务的探索和过渡。据了解,新上线日期间,参与者登陆网上选号页面,成功选号开户即能获得一份小礼品,并且还能参与王菲演唱会1500元门票的抽奖活动,中奖者凭SIM卡及服务密码可到移动指定营业厅进行领奖。(小礼品与SIM一并寄送到客户的手中(奖品设置方式:抽奖普奖,无需拿到SIM卡,即可参加抽奖,但兑奖需凭SIM卡) 。

      为保障网站选号的安全性,确保号码不被恶意侵占,湖南移动对网上选号制定了相关业务规范:网上选号选中的号码需在48小时之内到指定业务区内的营业厅进行办理,所有网站均不能查询和办理;为限制客户恶意占用号码资源,同一身份证只能办理3个号码;前台办理网上选号的号码,营业员需核实号码及客户证件信息,如信息不符合或选定号码超过48小时,则不予办理。

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